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研修中のお写真をいただきました！

10月秋晴れの先日、大阪府摂津市の企業様からのご依頼で、ビジネス文書・Eメールのビジネスマナー研修を行いました。

女性活躍推進の目的で、今回のご依頼で２回目の会社様です。いつもありがとうございます。

 

今回は、アンケートを元に日頃から女性社員の中で知識が曖昧、迷うことが多いということで、ビジネス文書・Eメールのビジネスマナーに絞っての研修をご依頼してくださいました。

当日は遠方岡山営業所や滋賀営業所からも関西支店に来てくださり、女性ばかりで学びの５時間でした。

受講者さま一人ひとりの現在の状況と課題に着眼し、受講者の向上心と自己効力感を高める指導・育成に力をいれております。

そして、一人ひとりが自分の能力をうまく活用し、今以上に能力を発揮できるように導く。。。これが私の使命と感じながら、いつも登壇させていただいております。

 

担当者の方からはいつも細かくリアルな課題を事前にご教示いただけるので、研修の組み立てもしやすく、当日も職場でいつも悩むという封筒の書き方や文書・手紙の入れ方まで、実物を使用して実践練習することができました。

 

日頃は業務に追われ、立ち止まり考えることもなく今までこうだったからこうしようで過ぎる日常業務。研修の時間はそんな自分の日常を省みる良い機会であると受講者さまと共に感じることができました。

女性社員の皆さんでこのように机を囲んでディスカッションをしたり、問題の解答を一緒に考えることは日常ではありません。皆さん、研修中のこの学びのスタイルに自分の成長を感じられるようです。周りの意見を聞く、取り入れるって本当に勉強になると思います。

 

早速第３回目の研修のご依頼もしてくださいました。次回12月は打って変わって、「ストレスマネジメントワーク」のご依頼です！！

 

今後もご縁をいただいた企業さま、１社１社のニーズにあった研修をご提供していきますので、
研修のお問い合わせ、お待ちしております。ご依頼・お問い合わせはトップページメニューの”お問い合わせ”よりお願いいたします。

この記事を書いた人

鵜飼千登静
鵜飼千登静
航空業界で培った高度な接遇力と豊富な現場経験をもとに、企業の人材育成と組織づくりを支援しています。単なるマナーやスキルの教育にとどまらず、接遇を「組織文化」として定着させることを目的とした研修・コンサルティングを実施！
多くの企業において、接遇は個人の資質や努力に委ねられている現状がありますが、実際には日々の関わり方や組織のあり方によって大きく左右されます。そのため、現場で発生している課題に寄り添いながら、マネジメント層を含めた関わり方の見直しと行動変容を促す支援を強みとしております。
接遇は理念を行動で体現することであり、組織文化を映す鏡でもあります。その文化は、一人ひとりの関わり方の積み重ねによって形成されます。企業の信頼と価値を高めるため、接遇を軸とした組織変革に邁進しています。