Career Path Design

《エアライン業界にも大いに影響するインバウンド旅行者の増加》

キャリアパスデザイン・大阪エアラインスクール　講師の鵜飼千登静です。

以前もちょこっとお話ししていたと思います。（そのブログはこちら！）
秋の夜長、密かに勉強を続けていましたインバウンド実務主任者認定試験。

なんとか合格することができました！！

やった〜〜〜！！^^

先日合格発表がネット上であったのですが、ドキドキしながら自分の受験番号とパスワードを入力しました。
”合格”の一文字がパソコン画面に出たときは、とっても嬉しかったです。

 

こちらが合格者にだけダウンロードができる”インバウンド実務主任者之証”

 

久々の資格試験への挑戦でしたが、楽しく勉強でき、昨今急増するインバウンド旅行者に関する内容だったので、とっても興味深かったです。
テキストは分厚く、内容も幅広く、しかも試験問題が予想以上に難しく、当日はかなり焦りましたが、なんとか合格をゲットできてホッとしました！！

 

受験日の朝、出かける私の右手首に、娘はピンクのマーカーでハートマーク♡を書いてくれました！

突然何をするのかと思ったら、頑張って問題解けるように♡を書いてあげると。。。エールを送ってくれました。
そのおかげかな、ママは合格できたよ〜〜〜！ありがとう♡

 

早速テスト勉強で得た知識を、グループディスカッションの授業で活用したり、専門学校の教え子たちに知識をちょこっと提供しています！

ちなみに、グループディスカッションのテーマは、

  • 「外国人に日本食を一つ紹介するとしたら何をお勧めしますか？」
  • 「初めて日本に訪れる外国人にお勧めのツアーを提案してください」

と言った内容で意見交換してもらいましたよ。

エアライン業界を目指す学生たちへの問いかけでした。インバウンドの急増！エアライン業界に大いに関係することなので、実際に選考でこのようなお題が出る可能性もあります！！

 

みなさんなら日本食、何をお勧めしますか？外国人にはどんなものが人気だと思いますか？
また、初めて日本を旅行する外国人にどの観光地をお勧めしますか？どんなルートで日本を旅することをお勧めしますか？

これらのヒントになる統計がインバウンド実務主任者認定試験には盛り沢山な内容でまとめられています。

興味のある方は是非、テキストを開いてみてくださいね！！

この記事を書いた人

鵜飼千登静
鵜飼千登静
航空業界で培った高度な接遇力と豊富な現場経験をもとに、企業の人材育成と組織づくりを支援しています。単なるマナーやスキルの教育にとどまらず、接遇を「組織文化」として定着させることを目的とした研修・コンサルティングを実施！
多くの企業において、接遇は個人の資質や努力に委ねられている現状がありますが、実際には日々の関わり方や組織のあり方によって大きく左右されます。そのため、現場で発生している課題に寄り添いながら、マネジメント層を含めた関わり方の見直しと行動変容を促す支援を強みとしております。
接遇は理念を行動で体現することであり、組織文化を映す鏡でもあります。その文化は、一人ひとりの関わり方の積み重ねによって形成されます。企業の信頼と価値を高めるため、接遇を軸とした組織変革に邁進しています。