ファンマーケティングを軸に企業の集客やブランディングをサポートする 株式会社MAPS代表 岩堀真弓さんと、『SNS時代の接遇力』についてをテーマに対談をする機会をいただきました。
株式会社MAPS 岩堀真弓さんのご紹介
マーケティング企画×クリエイティブ
ファッションショー企画会社や大手広告代理店で勤務後に独立。
現在はマーケティング企画、コンテンツ制作を行う株式会社MAPSを経営。
特徴は「ファンを育てる」ことに軸を置いたファンマーケティング。飲食店からメーカーまで幅広い業界の集客やブランディングの支援を行っていらっしゃいます。
今回の対談のテーマ：「SNSもリアルも“おもてなし”がブランドを作る」
3回にわたってお届けする対談シリーズの【前編】をぜひご覧ください。
リアルとオンライン、両方の視点から“おもてなし”の現在地をひも解いていきましょう。
対談の前編はこちらより
岩堀さんがnoteでご紹介くださいました！！
