罰則がないならマナーは守らなくてもいいのか?

4月もあっという間に終わってしまいました。
学生たちは待ちに待ったGWです。

張り切って新年度スタートダッシュを切った皆さん、燃料切れになっていませんか?
GW中リフレッシュをして、また気持ちも新たに連休明けから自分らしく頑張りたいですね!

さて、前回のグログで書いた、「マナーの本質とは?」読んでくださいましたか?
(グログはこちら

マナーは相手への思いやりの心を形に表すこと。
言葉だったり、行動だったり。
マナーはルールではない。
ルールは罰則が付いて回るが、マナーは破ったからといって罰則規定はないというお話をしました。

では、ルールでないのであれば、マナーは守らなくてもいいのか?ということについても、学生と話し合ってみました。

「マナーがなくなったなら、世界は滅びると思います」という意見

「マナーは何のためにあるのか、マナーに罰則がないなら、守らなくても良いのか?マナーのもたらす効果は?」
そのような内容で授業をしていました。

すると、ある学生が発言してくれました。

「マナーがなくなったなら、世界は滅びると思います」

どうして???

「だって、周りを思いやる気持ちがなくなって、人がみんな自分勝手に社会生活をしちゃうともめません?いざこざも増えるだろうし、社会は成り立たないと思います。極端ですが破滅ですね!!」

だねだね!!

本当にそうなんですね。

罰則がないからといって、みんなが自己中心的に物事を進めたり、
思いやり、譲り合いの気持ちがなくなると、社会の秩序が崩れ始めますね。
確かに社会が崩壊してしまうかもしれません。

罰則が与えられないから、マナーは守らなくてもいいのではなく、
時には臨機応変な対応も必要でしょうが、マナーは守るべきです。

社会の秩序を整え、人と人との間に思いやりの輪が広がる。
そして、個人個人の好評価にもつながるマナー
それがマナーの効果です。

マナーの達人になろう!

では、私なりに考えたマナーの達人になるためのポイントをお伝えします。

、臨機応変な対応をすること!!

時として、マナーの型を破るようなことも必要な場合があるかもしれません。
相手を思いやった行動で、自分なりに解釈がある場合は、マナーの型を意識しすぎることはなくて大丈夫。常に相手の立場に立ち、その場の雰囲気・状況に合わせて、相手に恥をかかせないことが大切です。

2、先手必勝!!

待ちの姿勢ではなく、自らが進んで相手に歩み寄る姿勢が大切です。相手が何を望んでいるかわかったら、自分の方から先に発信する・提供する。そうすれば相手は気分を良くし、あなたに好印象を抱いてくれるに違いありません。

3、マナーは社会の常識と理解する!!

常識を知っているからこそ達人の技を披露できます。「これぐらいは知っていて当たり前」のことも知らないと、「こんなことも知らないのか!」「なんという礼儀知らずな!」という評価になってしまいます。残念ですね。
そして、マナーは人間関係をスムーズにしてくれる、とっておきの魔法です。

4、常に素直な心・感謝の心を持ち続ける!

人間は一人では生きていけません。家族、親や兄弟姉妹、友達、周囲の人と互いに助け合いながら生活をしています。私たちが心地よく生きていくためには、必ず周りの方への感謝の気持ちを忘れてはなりません。

以上4点を常日頃から意識すると、あなたもマナーの達人へ一歩も二歩も近づけますよ。

目指せ、マナーの達人!マナー美人!!

 

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

この記事を書いた人

鵜飼千登静
鵜飼千登静
夢叶いJALの客室乗務員として国内線・国際線に乗務、結婚、妊娠。しかし、育児休職中にまさかのJAL破綻。思いもよらぬ形で早期退職というつらい選択を余儀なくされる。キャリアが途切れる不安から、娘1歳半より講師としてセカンドキャリアを築くが、小さい我が子を抱えての社会復帰に心身ともに限界に近づき、ひとり働き方改革!
現在はフリーランスの講師×キャリアコンサルタントとして、行政セミナー、企業研修、教育機関(高校・専門学校・大学)講義、就職・キャリアアップ支援など人材育成をメインとする。一人ひとりの個性や現在の状況と課題に着眼し、その方が描く未来に近づけるようファシリテーターとしての役割で人を導く。

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プロフィール

元大手航空会社の客室乗務員、現在はフリーランス講師。国家資格キャリアコンサルタント。

高等教育機関では主にキャリアデザイン・就職対策・エアラインビジネス・ホスピタリティ/ビジネスマナーに関する授業を担当。
企業・医療機関では新入社員研修・人材育成研修・マナー接遇研修に登壇中。

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